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香港雷锋论坛29ffcom 六安:整合社会资源 做好特色服务

时间:2018/2/5 19:11:17作者:admin 点击: 556 次

香港雷锋论坛29ffcom 六安:整合社会资源 做好特色服务

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六安市中小企业服务中心经验交流材料六安市中小企业服务中心,在省市经信委、省中小企业局的关心重视支持和帮助下,于2015年3月成功完成了建设验收工作。

为充分利用此平台服务中小企业,市中心多措并举抓服务,并取得了一定的成效。

现将有关情况汇报如下:一、基本情况六安市中小企业服务中心成立于2010年3月,为民办非企业单位,2011年被省经信委评为省级示范平台。

市中小企业服务中心成立后,按照“整合社会资源,构筑服务平台”的方式,积极组织协调社会资源,分别与市内10家单位商定,搭建了6个服务平台,力争为中小企业提供特色化的服务。

(1)与六安市工业投资发展有限公司、六安市中小企业融资担保有限公司合作,建立融资服务平台,为中小企业融资提供咨询和服务;(2)与安徽晟成律师事务所合作,建立法律咨询服务平台,为初创业者和中小企业提供法律咨询和法律维权服务;(3)与安徽联合人力资源信息科技服务有限公司合作,建立人力资源交流和互联网在线服务平台,为中小企业用工提供服务;(4)与六安工交干校、六安技师学院合作,建立创业辅导和人才培训服务平台,根据企业需求,帮助中小企业进行专业技术人员继续教育培训和创业培训;(5)与六安金裕会计师事务所、六安力达生产力促进中心有限公司合作,建立政策咨询服务平台,为中小企业提供会计业务和项目申报服务;(6)与六安纤维监督检验所、安徽省电机工程研究中心合作,建立检验监测服务平台,为中小企业提供产品质量检验监测服务。

同时,在服务大厅设立终端坐席和运维坐席,为来中心咨询的和寻求服务的人员提供咨询和分解服务业务的服务。

二、主要服务活动2015年以来,企业发展遇到了结构性改革等新的问题。

我们在对企业深入调研的基础上,根据企业需求,有针对性地提供特色服务,主要抓了六个方面的活动。

一是行业协会服务。

经过多年发展,六安齿轮、电机行业均形成了一定的规模,2014年实现产值分别为25亿元和20亿元。

为进一步促进六安齿轮、电机行业的发展,市政府要求成立行业协会。

2015年9月,六安齿轮、电机行业两个协会成立后,其主管部门市经信委明确,两个协会的具体业务工作由市中小企业服务中心承办。

为做好对两个协会和会员企业的服务工作,我们及时对58家会员企业进行了走访和交流,进一步了解了会员企业需求热点和最新服务期待。

在此基础上,我们适时建议两个协会召开会长会议,会长会议对协会工作进行了研究,明确抓好惠企政策解读、项目编报培训、观摩交流等重点工作。

二是惠企政策服务。

针对中小企业惠企政策不了解和了解不及时等问题,近两年,我们先后举办了6期中小企业惠企政策培训,为178家企业提供惠企政策宣讲服务。

同时将各级政府惠企政策编辑装订成册,分发参训企业。

三是项目编报服务。

中小企业在对各级政府惠企政策了解后,有的不知项目怎么编、资金如何争取。

为帮助中小企业争取政府奖励资金和扶持资金,我们先后为118户企业举办了4期申报项目编写能力培训,进一步提高了中小企业人员编写项目和争取资金的能力。

四是创业培训服务。

为进一步推动“大众创业、万众创新”,提高中小企业负责人及初创业人员的创业能力和管理能力,我们开展了创业培训系列活动和创业政策解读活动。

共举办活动5次,参加企业150户,150名企业负责人及初创业人员通过培训,提高了创业创新和管理能力。

五是人才招聘服务。

用工难是中小企业普遍存在的问题之一,根据企业用工需求,市中小企业服务中心联合安徽联合人力资源市场服务有限公司,共举办15场大型人才招聘会,组织1515户企业,提供52296个岗位。

吸引了六安所在地的大中专毕业生、外地回乡的应历届大中专毕业生、专业技术人员和回乡创业就业人员61722多人次应聘,达成用工意向28600多人次。

此外,我们还帮助156家中小企业在六安人力资源网注册,成为会员单位,全方位享用人才招聘信息服务。

2015年以来,共提供互联网在线人才招聘服务活动1037多人次。

六是法律维权服务。

根据中小企业需求,我们与合作单位安徽晟成律师事务所联合为60户企业举办了两期中小企业法律维权知识讲座。

同时,还为19户企业提供了租赁、施工、借贷、劳动争议、债权、土地、拆迁等合同纠纷方面的法律咨询和维权服务。三、主要做法近两年来,我们在服务中小企业方面做了一些力所能及的工作,得到了被服务企业的好评。主要做法是:第一,整合社会资源,积极搭建平台,努力提升为企业服务的能力。市中小企业服务中心成立后,人员少,底子薄,服务能力有限,为使中心具有为企业服务的能力。我们积极寻求合作伙伴,整合社会资源,与市内10家服务单位商定,促成了融资咨询服务、法律咨询和维权服务、人力资源交流和互联网在线服务、创业辅导和人才培训服务、政策咨询服务、产品质量检验监测服务六个服务平台,开展为企业服务。同时,在服务大厅设立秘书服务台,为来中心咨询的和寻求服务的人员提供咨询和分解服务业务的服务。第二,了解企业情况,明白服务需求,有针对性地做好服务的工作。为了切实了解和明白企业的服务需求,我们及时制定了“六安市中小企业情况登记表”、“六安市中小企业服务需求征集表”、“企业人力资源配置情况调查表”下发企业,征求意见反馈后装订成册,送至六安市工业投资发展有限公司等10家合作单位,使他们及时了解企业情况,明白企业需求,从而有的放矢地做好服务工作。尤其是六安齿轮、电机两个行业协会成立后,我们带着《会员企业服务需求征求意见反馈表》,先后用一个多月的时间,采取“进进门、认认人、听听言”的方法,对58家会员企业普遍进行了一次走访。通过走访,在与企业的互动和交流中,进一步了解了会员企业的需求热点和最新服务期待。在此基础上,我们秉承企业所需,中心所能的理念,尽量组织和安排一些有针对性、有实际意义的活动。比如,我们开展的惠企政策解答,项目编报、资金争取讲座,大型人才招聘会等,都是在对企业走访调研后举行的,深受企业欢迎。四、今后打算2016年是实现“十三五”规划的第一年,我们将在各级经信部门的领导下,积极贯彻落实党的十八大和十八届五中全会精神及省委、省政府“调结构、转方式、促升级”行动计划,围绕创新、协调、绿色、开放、共享发展理念,进一步把中心打造成政府靠得住,企业信得过,同行有地位的服务机构。一是继续办好大型人才招聘会等亮点活动。为中小企业提供人力资源信息交流和人才招聘服务,促进万人以上各类人才成功就业。二是开展个性化服务。针对中小企业创业人员新,信息不灵,政府扶持政策不了解或了解不及时等情况,我们将在举办惠企政策宣讲和如何编制项目申报活动的同时,应企业所需,积极开展项目编报、资金争取、企业转型升级等方面的个性化服务。三是进一步深入中小企业实地调研,了解企业所思所想,开展全方位的特色化服务。(责编:郭宇、马玲玲)。

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